Refund policy

我們有7天退貨政策，這表示您在收到品項後有7天的時間可要求退貨。如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，您可要求退貨或換貨。

若要獲得退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

如果我們接受您的退貨，我們將向您發送退貨託運單標籤，以及有關如何及將包裹寄往何處的說明。未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受。

若要開始退貨，您可以透過 aimekitchen.hk@gmail.com 與我們聯絡。請注意，退貨需要寄至以下地址：葵涌大圓街12-22號瑞榮工業大廈23樓C室

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。

換貨
確保您獲得所需品項的最快方法是退回您擁有的品項，一旦退貨獲得接受，請單獨購買新品項。

退款
一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作日內透過原始付款方式自動獲得退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。

如果自我們批准您的退貨以來已超過 7個工作日，請透過 aimekitchen.hk@gmail.com 與我們聯絡。